(UF2382) MANUAL CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERICO CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD. ACTIVIDADES DE GESTION DEL PEQUEÑO COMERCIO (COMT0112)

Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382) es una de las Unidades Formativas del módulo”Implantación y desarrollo del pequeño comercio (MF2104_2)”. Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad”Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)”, publicado en los Reales Decretos 614/2013 y 982/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica• Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico• Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema• Glosario de términos • Referencias legislativas

ISBN: 9788468175232

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